Kullanım: Bilişim teknolojisi - hizmet yönetimi; Yönetim sistemi belgelendirmesi
Kaynak: ISO/IEC 20000-10:2018
Tespit edilmiş bir kök nedeni veya servise etkisini azaltmak veya ortadan kaldırmak için bilinen bir yöntemi olan problem
Tüm Hakları Saklıdır © 2025