TÜRKAK, 2025 yılında akreditasyon sisteminin etkinliğini güçlendiren çok yönlü bir performans ortaya koyarak Türkiye’nin kalite altyapısında sürdürülebilir güven hedefini somut göstergelerle destekledi. Sahadaki yoğun denetim faaliyetleri, hızlanan dijital dönüşüm, büyüyen akreditasyon ağı ve artan paydaş memnuniyeti; kurumun eş zamanlı ve bütüncül gelişim ivmesini net biçimde ortaya koydu.
Sahada Güçlü Varlık: 2.183 Denetim, 663 Bin Kilometre
2025 yılı boyunca gerçekleştirilen 2.183 denetim, TÜRKAK’ın sahadaki etkinliğinin en güçlü göstergelerinden biri oldu. Yalnızca yurtiçi denetimler kapsamında 663.235 kilometre yol kat edildi. Bu mesafe, bir önceki yıla göre %17,65 artış anlamına gelirken, son beş yılda toplam denetim mesafesi 5 milyon kilometreyi aştı. Bu tablo, uygunluk değerlendirme sistemine duyulan güvenin korunması ve güçlendirilmesi yönündeki kararlı yaklaşımı yansıttı.
Akreditasyon Ekosistemi Büyüyor
2025’te 149 kuruluş ilk kez akredite edildi. Ocak 2026 itibarıyla TÜRKAK tarafından akredite edilen toplam kuruluş sayısı 2.309’a ulaştı. Genişleyen akreditasyon ağıyla birlikte UDK memnuniyet oranı %95,3’e yükseldi. Bu artış, hizmet kalitesinin paydaşlar nezdinde daha da güçlendiğini gösterdi.
İnsan Kaynağında Stratejik Güçlenme
Kurumsal kapasiteyi sürdürülebilir şekilde artırma hedefi doğrultusunda Denetçi ve Teknik Uzman Havuzu 1.792 kişiye ulaştı ve %11,8 büyüme kaydetti. Görevlendirme politikalarındaki yeni düzenlemeler sayesinde denetim yükü daha dengeli dağıtıldı, yeni denetçilere daha fazla fırsat tanındı ve uzmanlık çeşitliliği artırıldı. Bu yaklaşım, operasyonel dayanıklılığı güçlendiren önemli bir adım oldu.
Eğitimle Yetkinlik Artışı
2025 yılında düzenlenen 91 eğitim etkinliğine 1.555 kişi katıldı. Eğitim memnuniyet oranı %94’e yükselirken, eğitim faaliyetleri kalite altyapısının gelişiminde stratejik bir araç olarak konumlandı. Bu programlar, sektörel yetkinliklerin artırılmasında kritik rol oynadı.
Dijitalleşme ve Sürdürülebilirlikte Somut Kazanımlar
Dijital süreçlerin yaygınlaştırılması çevresel kazanımlara da dönüştü. 2025 performansı sayesinde:
ASİST PORTAL ile dijitalleşen süreçler, doküman yükleme sonrası ilk akreditasyon süresini 10 aydan 5 aya kadar düşürdü. Yapay zekâ destekli geliştirme çalışmaları ise devam ediyor.
Görünürlük ve Etkileşimde Sıçrama
Kurumsal iletişim alanında 2025 dikkat çekici bir büyüme yılı oldu. Sosyal medyada 6.500’den fazla yeni takipçi kazanıldı, etkileşim oranı %52 arttı ve yaklaşık 2 milyon görüntülenme elde edildi. TÜRKAK web sitesi 216.000 ziyaret alırken, 56.901 uluslararası erişim kaydedildi. Kurum, yazılı ve görsel basında 10.906 haberle yer aldı; web sitesinde 54 haber ve 12 duyuru yayımlandı.
Paydaş Odaklı Hizmet Anlayışı
2025 yılında paydaş iletişimi kapsamında:
2025 verileri, TÜRKAK’ın denetim kapasitesinden dijital dönüşüme, insan kaynağından sürdürülebilirliğe kadar tüm alanlarda eş zamanlı bir gelişim yakaladığını gösteriyor. Bu performans, Türkiye’nin kalite altyapısında güveni güçlendiren stratejik bir ilerleme olarak öne çıkıyor.
